N 様
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- スタッフさんの人柄が良くて、メール対応もとても早かったです！
ローンの内容など分からないことを詳しく教えてくれて、本当に助かりました。
みなさんフレッシュで明るく、気持ちの良い方ばかりでした。
学区を変えたくなかったので、地域を絞って探していましたが、理想の角部屋に出会えて本当に良かったです。
お部屋から見える景色も気に入っています！
担当スタッフより
今回のお客様は、学区を最優先に考えていらっしゃいました。
お子様の学校や通学ルート、生活環境を変えずに新しい住まいを見つけたいという強い思いが印象的でした。
そのため、エリアの中でも限られた範囲でご提案を重ね、条件にぴったり合う物件をご紹介できたときには、私たちも本当に嬉しかったです。
また、資金計画やローンのご相談についても、何度もやり取りを重ねながら一つずつ不安を解消していかれた姿がとても印象的でした。
お引き渡しの際には、「これで子どもも安心して通える」と笑顔で話してくださり、担当として本当にやりがいを感じました。
これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサポートを続けてまいります。
- ■ 弊社スタッフをお気に入り頂いたポイントは？
- スタッフさんの人柄が本当に良かったです！
初めてお会いしたときから、親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望や不安を一つひとつ丁寧に受け止めてくれました。
特に印象的だったのは、メールでの対応がとても早く、質問や確認にもすぐに返信をいただけたことです。
仕事の合間など限られた時間でのやり取りもスムーズで、安心してお任せすることができました。
また、ローンの内容や支払いの仕組みなど、初めての住宅購入で分からないことが多かったのですが、
担当の方が専門用語を噛み砕いて分かりやすく説明してくださり、理解が深まるたびに不安が少しずつ解消されていきました。
「この人たちなら信頼できる」と感じられたのが、購入を決める大きなきっかけになりました。
- ■ LIFE HOMEの印象は如何でしたか？
- スタッフの皆さんがとても明るく、フレッシュな印象でした！
若い世代の方が多いのに、一人ひとりが礼儀正しく、誠実に対応してくれる姿が好印象でした。
店舗の雰囲気も温かく、最初に訪れたときから緊張せずに相談できたのを覚えています。
分からないことを尋ねても嫌な顔一つせず、むしろ「一緒に考えていきましょう！」と前向きな姿勢で対応してくれるので、
「この会社はお客様との距離が近いな」と感じました。
- ■ 住宅探し（情報収集）はどのように行いましたか？
- 私たちは「学区を変えられない」という明確な条件がありました。
子どもの学校や友達関係を考えると、できるだけ今の環境を変えたくなかったんです。
そのため、インターネットで物件情報を見ながらも、ピンポイントでエリアを絞って探していました。
ただ、その条件だと該当する物件数が少なく、自分たちだけで探すのは正直大変でした。
そんな中で、LIFE HOMEさんが希望エリア内の情報をいくつもピックアップしてくださり、
「条件が厳しくても、こういう探し方がある」と具体的なアドバイスをいただけたのがとても心強かったです。
一緒に“現実的な選択肢”を見つけていけることが、プロのサポートのありがたさだと実感しました。
- ■ 購入までに何社の不動産会社とお付き合いがありましたか？
- 全部で3社ほどお世話になりました。
それぞれに良いところがありましたが、LIFE HOMEさんは「対応のスピード」と「親しみやすさ」が抜群でした。
他社では少し事務的な印象を受けたこともありましたが、LIFE HOMEさんは常に私たちの目線で考えてくれました。
「無理に決めなくていいですよ」「焦らず一緒に見ていきましょう」と言ってもらえたことで、安心して検討を続けることができました。
“営業”というより“パートナー”という言葉がぴったりでした。
- ■ 自慢のマイホーム・お気に入りの場所は？
- まず一番は、希望していた“学区内”で見つけられたことです。
お子さんが慣れた環境の中で生活を続けられる安心感は何にも代えがたいものでした。
さらに、角部屋という立地の良さと、窓から見える開放的な景色もお気に入りポイントです。
朝日が差し込むリビングでゆっくりコーヒーを飲む時間が、今では家族の一番の癒しになっています。
家を買う前は「本当に自分たちに合う物件が見つかるのかな…」と不安もありましたが、
今では「LIFE HOMEさんにお願いしてよかった」と心から思っています。
