D 様
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- マイホーム探しを始めた当初は、スーモアプリを使って情報を集めていました。
たくさんの物件情報の中から、自分たちに合う住まいを見つけるのは想像以上に大変で、
「どれを選べば良いのか分からない」と感じることもあったそうです。
そんなときに出会ったのがLIFE HOMEでした。
「担当スタッフの方はレスポンスが早く、いつも的確な提案をしてくれました。
相談したことにはすぐに答えてくれるし、こちらの要望をしっかり汲み取ってくれるので、
安心してお願いできました」とお客様。
物件の紹介だけでなく、
「このエリアならもう少し広い間取りもありますよ」
「このデザインなら今後のライフスタイルにも合いそうです」
といったプラスのご提案も多く、
“お客様目線で一緒に考える姿勢”が印象的だったとのことです。
以前、他の不動産会社（2社）にも相談された経験がありましたが、
「LIFE HOMEさんは対応が早く、誠実で、押し売り感がまったくなかった」と振り返ってくださいました。
「分からないことを聞いても、嫌な顔をせず丁寧に説明してくれる。
その安心感が一番の決め手でした」との嬉しいお言葉をいただきました。
最終的に7件の物件を見学された中から選ばれたのは、
ご夫婦がこだわっていた“デザイン”と“広さ”を兼ね備えた理想の住まい。
広々としたリビングは家族が自然と集まる場所となり、
「毎日の暮らしが明るくなった」と笑顔で話してくださいました。
- ■ 弊社スタッフをお気に入り頂いたポイントは？
- レスポンスが早く、的確な提案をしてくれました。
初めての住宅購入で分からないことも多く、不安を抱えながらのスタートでしたが、
担当スタッフの方がいつも迅速に連絡をくださり、スムーズにやり取りを進めることができました。
質問をした際には、その場で答えてくれるだけでなく、
「こういった選択肢もありますよ」と別の視点から提案してもらえたことで、
自分たちでは気づけなかった選択肢を知ることができました。
一方的な説明ではなく、会話を重ねながら一緒に最適なプランを考えてくれる姿勢に、
とても信頼感を持ちました。
- ■ LIFE HOMEの印象は如何でしたか？
- 要望をしっかり聞いてくれて、さらにその上で提案をしてくれるので、
安心して相談できる会社だと感じました。
「こういう条件で探しています」と伝えると、
単に条件に合う物件を紹介するだけでなく、
「この地域ならもう少し広い間取りもありますよ」など、
こちらの希望を踏まえたうえでプラスアルファの提案をしてもらえたのが印象的でした。
押し売り感もなく、終始誠実に対応していただけたので、
納得のいく形でマイホーム購入を進めることができました。
- ■ 住宅探し（情報収集）はどのように行いましたか？
- スーモアプリを中心に、自分たちで気になる物件をチェックしていました。
最初はアプリだけで探していましたが、物件情報が多すぎて、
「実際にどれが自分たちに合うのか」が分からなくなってしまうこともありました。
そんな時にLIFE HOMEさんへ相談したところ、
スーモで見つけた物件情報をもとに、
「この物件はお客様の条件に近いです」「こちらの方がコスパが良いです」と、
プロ目線でのアドバイスをもらうことができました。
ネットだけでは分からない“リアルな比較ポイント”を教えてもらえたのがとても助かりました。
- ■ 購入までに何件の物件を見学されましたか？
- 7件ほど見学しました。
最初は「条件に合う家が本当に見つかるのか」と不安でしたが、
実際に複数の物件を見ていくうちに、
自分たちが大切にしたいポイントがだんだんと明確になっていきました。
その過程でもスタッフの方が「ここはデザイン性が高い」「この間取りは将来的に使いやすい」など、
細かい部分までアドバイスしてくれたのが心強かったです。
- ■ 自慢のマイホーム・お気に入りの場所は？
- 「デザイン」と「広さ」です！
見た目のスタイリッシュさだけでなく、
生活導線がしっかり考えられた間取りで、
日々の暮らしがとても快適になりました。
広々としたリビングで家族が集まる時間が増え、
「やっぱりこの家を選んでよかった」と感じています。
デザインも自分たちの好みに合っていて、
帰るたびに気分が上がる素敵なマイホームになりました。
